极目新闻评论员 屈旌
(资料图片仅供参考)
近日，无锡一母亲发文称3岁女儿被隔壁蛋糕店男老板猥亵，警方不予立案，引起广泛关注。
7月11日下午，无锡警方就“3岁女童”一案发布了通报称：公安机关调查认为，未发现女孩被人猥亵，蛋糕店老板汤某无违法犯罪嫌疑，对该起报警不予立案。公安机关已告知孩子母亲潘某洁可依法申请法律监督。（来源：新京报）
近日，江苏无锡潘女士爆料称，今年3月29日思思（化名）遭到威胁，潘女士立即报警，女儿指认蛋糕店老板汤先生涉案。然而，汤先生否认这一指控，称自己当天并不在无锡。4月26日，无锡市公安局惠山分局出具了一份不予立案通知书。潘女士表示，派出所认为她与孩子的对话存在诱导性，并指出监控视频有缺失，于是向惠山分局申请复议。而汤先生则将潘女士告上法庭，声称其名誉受损导致了重大损失。
7月11日，无锡市惠山区政府宣传部新闻科回应记者称，对此事高度重视，准备发官方通报，而就在当天，通报就已经出来，不但速度及时，而且被网友公认为有理有据，质量过硬，是一篇“教科书式”、令人信服的通报。
无锡警方发布的通报
网络传播的多样化让一些社会案件、突发事件短时间能吸引大量关注和转发，迅速掀起网络舆论风暴，而这种时候，官方通报往往要起到答疑解惑，一锤定音的效果，尤其是警方通报，是复杂专业的警务工作直接面对公众审视的“窗口”，写得好，能增强警务透明度，提高民众满意度，写得不好，可能引发次生舆情，产生不良社会影响，折损公信力。而无锡警方这则通报，显然就属于“写得好”的行列，也为其他的警务通报给出了一篇“高分范文”。
首先，这份通报做到了事实详细，逻辑严密，每一个结论都有相应的调查工作和结果予以支撑。从通报中，大家可以清晰地看出，警方是通过调查走访、查看监控、物证检验鉴定、医学专家会诊、心理咨询等多方面、多层次地调查，才得出“证据不足”的结论，作出“不予立案”的决定，并没有敷衍了事，做到了认真负责。
而且，通报对于诸多尖锐的网络质疑不逃不避，直面公众关切。比如孩子被诊断出现“肛裂”的情况，是在其母亲报警之后20天，排除了在其所诉案发时间之前形成；又比如，监控内容缺失，是因为监控设备本身就是移动侦测类的，画面静止时就会停止摄录，并没有人工删除；再如，针对女孩的指认是否可信这一关键问题，警方找到儿童心理学专家帮忙辨认分析，打破了“小孩子不会说谎”这种传统却并无依据的刻板印象。这些反常的、高度敏感的事态，本来很容易成为公众的质疑点，稍有回避和误差，就可能“翻车”，但因为警方通报有多条证据链相互印证，有翔实的数据支撑，所以也赢得了网友的信服和认可。
更难得的是，这份通报全文冷静克制，客观务实，但也兼具了常识常理和人文关怀。比如，虽然通报显示，孩子在指认时可能没有说出实情，但是也通过专家的分析，阐明了这是由于3岁儿童不具备完整主述能力所致，还顺便提示了孩子家长在“不予立案”之后仍可充分主张权益，申请法律监督，同时也呼吁民众保护未成年人隐私，不信谣不传谣，充分考虑并坚持了未成年人利益最大化。
正因为兼具了以上特点，这篇通报才让人读来十分顺畅和清晰，真正起到了答疑解惑，积极回应的作用。
而一篇合格的警务通报，赢得如此多的点赞，也说明之前有一些通报，是让大家不那么满意的。要么是官腔官调，照本宣科，只强调领导重视，看不到公众关切；要么是语焉不详，“免责”心态过重，缺乏事实依据，让人一头雾水。而这份通报被认可，恰恰证明，只要尽职尽责，诚恳回应，公开透明，警方的辛苦大家是看得到的，各种谣言和炒作也能立刻烟消云散。希望以后的各类官方通报，能按照这个标准“卷起来”，确保权威信息全面透明，让公众能够了解更多的事实和真相，减少猜疑，击碎偏见和谣言。
（来源：极目新闻）
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